Robotic Process Automation
Jetzt mehr Zeit für Ihre Kunden
Kennen Sie folgende Herausforderungen?
- «Wieso hat die Spedition so lange, um einen Auftrag zu disponieren? Warum sehe ich nicht, wo ein Auftrag hängen bleibt?»
- «Wieso dauert es mehrere Tage, bis ich auf meine Anfrage beim Kundendienst eine Antwort erhalte?»
- «Weshalb gehen an uns gestellte Rechnungen an verschiedenen Stellen ein und werden nur verzögert bearbeitet?»
- «Wie erhalte ich einen aktuellen Überblick der Weiterbildungen und Erfahrungen unserer Mitarbeiter:Innen?»
- «Wieso muss ich mehrmals die gleichen Informationen in den Tools erfassen?»
Diese und auch andere Fragen beherrschen den Arbeitsalltag je länger je mehr. Alleine kann man sich in diesem Geschäftsprozess-Dschungel leicht verirren. Was ist ein sinnvoller erster Schritt, um eine Verbesserung zu erzielen? Greifen wir nach den «Low Hanging Fruits» oder hilft nur eine Komplettsanierung?
Hier können wir helfen!
- Ihre Business-Prozesse erfordern viele manuelle Interaktionen mit Ihrer IT-Lösung.
- Repetitive Aufgaben absorbieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Informationen müssen über verschiedene Systeme abgeglichen werden.
Ihr Nutzen
- Wir unterstützen Sie sowohl bei Analyse und Dokumentation Ihrer Geschäftsprozesse als auch bei Installation, Konfiguration und Wartung der virtuellen Kollegen.
- Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Automation und Optimierung von Prozessen, sind wir in der Lage, Sie mit fundiertem Fachwissen zu unterstützen.
- Damit wir technologisch immer auf dem aktuellsten Stand sind, pflegen wir aktive Partnerschaften mit den führenden Lösungsanbietern.
Unser Approach
Wie wir Sie unterstützen
Kontinuierliche Verbesserung
Nach der Verbesserung ist vor der Verbesserung. Das Prozessumfeld ändert sich. Mit diesem Schritt stellen wir sicher, dass der erreichte Mehrwert nachhaltig erhalten bleibt.
Umsetzen und Nutzen überprüfen
Überzeugt der Proof of Value, starten wir mit der Implementierung. Um auch in diesem Schritt ein hohes Mass an Qualität gewährleisten zu können, testen wir den neuen Ablauf von A bis Z, bevor er in Ihrer Organisation eingeführt wird. Nach der Einführung überprüfen wir den Nutzen der Optimierung und Ihrer Investition.
Proof of value
Ziele vereinbaren ist der erste Schritt, sich den Zielen schrittweise annähern ist der zweite. Wir zeigen Ihnen an einem Prototypen den Standardablauf in der neuen Lösung auf und messen den Mehrwert. Für Sie bedeutet dieser Proof of Value, dass Sie bereits erste Erkenntnisse über den Nutzen und damit eine Entscheidungsgrundlage für die effektive Umsetzung des neuen Gesamtprozesses erhalten.
Value Assessment
Ist Ihr System konsequent auf Ihren Mehrwert ausgerichtet? Welche Potenziale und Synergien können zusätzliche genutzt werden? Wir analysieren Ihr System und die damit verbundenen Prozesse auf deren Nutzen und gleichen diese Erkenntnisse mit unseren Good Practices ab. Als Ergebnis erhalten Sie unsere Optimierungsvorschläge.
